Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Vinyle & Hi-Fi Vintage, dont le siège est situé au 1 rue des Chaudronniers, 80000 Amiens (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site vinyle-vintage.fr (ci-après « le Client »).

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels n’ont qu’une valeur illustrative. En cas d’erreurs ou d’omissions, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.

3. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande via les solutions sécurisées proposées par Shopify Payments, Mollie ou tout autre prestataire de paiement accepté par le Vendeur.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement intégral.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison varient selon le mode de transport choisi. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard dû au transporteur.
En cas de colis endommagé, le Client doit notifier immédiatement le transporteur et le Vendeur, avec preuves photographiques.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de défaut du produit.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.

⚠️ Exception : Les vinyles descellés ou utilisés ne peuvent être repris pour des raisons d’hygiène et de protection de la propriété intellectuelle.

8. Garanties

• Produits neufs : garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

• Produits vintage d’occasion : garantie commerciale de 3 mois (pièces, main d’œuvre et livraison retour en boutique).

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d’entretien du produit par le Client.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément au RGPD.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client est invité à contacter le Vendeur pour trouver une solution amiable. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.